Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 6sense

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di 6sense.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPemakaian Serta-merta
6sense Terma dan Syarat Penggunaan 6sense
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di 6sense.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel rasmi 6sense. Kami akan memberikan respons bertulis lengkap dalam masa yang ditetapkan bagi setiap isu yang dikemukakan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 6sense.my untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma, akaun anda, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan 6sense. Kami menetapkan piawaian yang jelas untuk perlindungan data, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan standard industri. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

6sense.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan keutamaan akaun, dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan akan dirujuk mengikut mekanisme undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat 6sense. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma terkini yang telah ditetapkan oleh kami.

Kami akan memaparkan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas halaman ini. Untuk perubahan ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel yang berdaftar dengan akaun anda di 6sense.my.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Jika akaun anda digantung, kami akan memaklumkan sebab tindakan tersebut melalui e-mel berdaftar anda. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh yang dinyatakan dalam notifikasi tersebut.

Terma ini terpakai secara seragam kepada semua pengguna di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Sesetengah perkhidmatan mungkin berbeza ketersediaannya mengikut wilayah, seperti yang dinyatakan dalam bahagian berkaitan di laman kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan sebelum akaun ditutup sepenuhnya.