Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 6sense untuk Malaysia

Di 6sense, kami percaya bahawa ketelusan dalam hal undang-undang adalah asas kepercayaan antara kami dan anda.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHubungi Kami Bila-bila Masa

Cara Kami Menguruskan Data Anda

6sense Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

6sense mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data

1
disimpan dengan penyulitan piawaian industri. Akses kepada platform kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma kami, hak privasi atau isu berkaitan undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal-hal undang-undang dan privasi. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja bagi kes-kes berkaitan dasar dan data.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman web 6sense untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan atau keselamatan akaun anda. Tersedia sepanjang jam setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan isu undang-undang secara berstruktur. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara 6sense Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami terapkan dalam operasi harian 6sense untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati sepenuhnya.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 6sense dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat kewangan dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda supaya log masuk hanya boleh dilakukan oleh anda. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan.

Penyimpanan Data Setempat

Data pengguna Malaysia disimpan di pelayan yang mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami tidak memindahkan data anda ke luar negara tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pasukan Pematuhan Dalaman

6sense mempunyai pasukan pematuhan dalaman yang menyemak dasar kami secara berkala bagi memastikan semua amalan data dan undang-undang kekal selari dengan peraturan terkini di Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Undang-Undang

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data, dan hak pengguna di 6sense. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

6sense beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua peraturan berkaitan yang terpakai di bidang kuasa kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib berakhir, semua data akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, membekukan aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan perlindungan akaun anda secepat mungkin di wilayah yang disokong.

Setiap aduan undang-undang yang diterima melalui borang rasmi kami akan diberi nombor rujukan unik. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Rangka Undang-Undang 6sense untuk Malaysia

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara 6sense Melindungi Akaun Anda

Penyulitan SSL 256-Bit

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Data Setempat

Polisi Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pasukan Pematuhan Dalaman

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Undang-Undang

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi 6sense di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 6sense berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Berapa lama 6sense menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang berlaku jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

07 Bagaimana 6sense mengendalikan aduan berkaitan undang-undang?

Halaman Berkaitan